Z aplikacji Melitta® Connect można korzystać na wszystkich smartfonach z systemem Android 4.3 lub nowszym. Urządzenia Apple są obsługiwane od iPhone'a 5s z systemem iOS 10 i nowszym. Obowiązkowa jest również obsługa Bluetooth Low Energy.

Najpierw upewnij się, że Twój smartfon jest obsługiwany przez aplikację Melitta® Connect. Do instalacji potrzebne jest 50 MB (Android) lub 70 MB (iOS) wolnej pamięci. Aplikację można pobrać ze sklepu Google Play lub sklepu z aplikacjami na iOS w zakładce "Melitta® Connect". Aby w pełni zsynchronizować zawartość aplikacji, przy pierwszym uruchomieniu aplikacji wymagane jest również istniejące i stabilne połączenie z Internetem.

Chociaż nasza aplikacja została zoptymalizowana pod kątem smartfonów, jest również zasadniczo kompatybilna z tabletami i funkcjami na nich. Aby zainstalować aplikację na iPadzie, filtr w sklepie z aplikacjami musi zostać przełączony z "Tylko aplikacje na iPada" na "Tylko aplikacje na iPhone'a". Aplikację Melitta® Connect można następnie znaleźć i zainstalować na iPadzie.

Jeśli masz problem z aplikacją Melitta® Connect, upewnij się, że zainstalowana jest najnowsza wersja aplikacji. Jeśli problem z aplikacją będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Opisując problem, prosimy również o podanie następujących danych:

– Numer seryjny ekspresu automatycznego

– Wersja oprogramowania ekspresu automatycznego (menu: Ustawienia > Wersja oprogramowania)

– Producent, model i system operacyjny smartfona

– Wersja aplikacji (podana w stopce redakcyjnej aplikacji)

– Opis krok po kroku, w jaki sposób wystąpił problem (ze zdjęciami, jeśli to możliwe)

Najpierw upewnij się, że ani smartfon, ani automatyczny ekspres do kawy nie są sparowane z innym urządzeniem. Połączenie Bluetooth należy zawsze nawiązywać za pośrednictwem aplikacji, a nie w ustawieniach Bluetooth smartfona.

Jeśli smartfon został wcześniej sparowany z ekspresem poprzez ustawienia urządzenia, usuń to parowanie, a następnie wykonaj połączenie ponownie za pomocą aplikacji.

Aby połączyć się z automatycznym ekspresem do kawy, konieczne jest jednorazowe, pomyślne sparowanie (pierwsze połączenie).

1. Aktywuj Bluetooth w smartfonie i upewnij się, że masz aktywne połączenie z Internetem.

2. W menu automatycznego ekspresu do kawy przejdź do Bluetooth → Connect i uruchom parowanie (rozpocznie się 60-sekundowe odliczanie).

3. W aplikacji wyszukaj swój automatyczny ekspres do kawy (po numerze seryjnym) w sekcji podłączania urządzenia i wybierz go do połączenia.

Po jednorazowym sparowaniu wystarczy już tylko nawiązać połączenie z poziomu aplikacji. W tym celu ponownie wyszukaj ekspres (numer seryjny) w aplikacji w sekcji podłączania urządzenia i wybierz go do połączenia.

Podczas łączenia smartfon musi znajdować się w zasięgu ekspresu (około 5-10 metrów) oraz mieć włączony Bluetooth.

W przypadku problemów z połączeniem:

• Usuń wszystkie istniejące połączenia w menu ekspresu Barista Smart®:
  Ustawienia → Bluetooth → Przywróć ustawienia fabryczne.

• W razie potrzeby usuń parowanie na smartfonie:
  Ustawienia → Bluetooth → wybierz numer seryjny Barista → Anuluj/usuń połączenie.

Po wykonaniu tych czynności proces parowania i łączenia można przeprowadzić ponownie.

Poniższa ulotka opisuje możliwe rozwiązania częstych problemów z połączeniem w urządzeniach z systemem Android: ulotka

Udostępnianie lokalizacji jest wymagane przez system Android do korzystania z Bluetooth. Oprócz Twojej zgody, udostępnianie lokalizacji musi być również skonfigurowane w ustawieniach systemu Android. Jednak żadne dane dotyczące lokalizacji nie są rejestrowane ani przechowywane.

Nie można wybrać przycisku, którego dotyczy zapytanie. Rejestracja, wymiana lub usunięcie filtra wody są możliwe wyłącznie w ustawieniach ekspresu Barista Smart®. Więcej informacji znajdziesz w samouczkach lub w instrukcji obsługi.

W ustawieniach systemu operacyjnego Bluetooth wyświetlany jest tylko numer seryjny Barista Smart, a nie nazwa automatycznego ekspresu do kawy.

Aby aplikacja mogła aktywować funkcje Barista Smart, wymagane jest istniejące połączenie Bluetooth. Takie połączenie Bluetooth nie jest możliwe, jeśli urządzenie Barista Smart jest wyłączone. W związku z tym nie można włączyć urządzenia za pomocą aplikacji.

Aplikacja oferuje możliwość wyświetlania treści w języku niemieckim, angielskim, holenderskim, francuskim, łotewskim, litewskim, polskim, rosyjskim, chińskim i koreańskim. Aplikacja automatycznie wybiera język, który został wybrany lub ustawiony jako język systemu operacyjnego na urządzeniu mobilnym.

Naciśnij mały symbol ekspresu do kawy w prawym górnym rogu aplikacji. Wyświetli się lista ekspresów, z którymi jesteś połączony, i będziesz mógł nacisnąć „Rozłącz połączenie”.

Ze względów technicznych zmiana przepisów jest możliwa tylko wtedy, gdy urządzenie mobilne i ekspres są połączone.

Sprzężenie dwóch urządzeń mobilnych w tym samym czasie z ekspresem Barista Smart® nie jest możliwe.

Nie opublikowaliśmy jeszcze konkretnej aplikacji przeznaczonej dla zegarków.

Języki łotewski i litewski nie są oferowane przez Apple jako języki systemowe iPhone’a. Jednak aplikacje oraz strony internetowe obsługujące język łotewski lub litewski mogą być wyświetlane w tych językach.

Aby to skonfigurować, wykonaj następujące kroki:
Ustawienia → Ogólne → Język i region.
Wybierz Inne języki i dodaj język łotewski lub litewski. Następnie zapoznaj się z wyświetloną informacją dotyczącą korzystania z wybranych języków i wybierz opcję Preferuj język łotewski/litewski. Preferowany język pojawi się wtedy na pierwszym miejscu na liście Preferowana sekwencja językowa. W aplikacjach i na stronach internetowych zawsze używany jest pierwszy obsługiwany język z tej listy. Pozostała zawartość urządzenia mobilnego będzie nadal wyświetlana w języku wybranym jako język systemowy iPhone’a.

W systemie Android większość treści jest widoczna niemal natychmiast. Elementy o większym rozmiarze pliku (np. samouczki) mogą jednak ładować się dłużej. W rezultacie część zawartości może początkowo nie być widoczna lub może być wyświetlany wcześniejszy stan (np. po przełączeniu urządzeń). W systemie iOS, po wybraniu kraju i urządzenia lub po ich zmianie, cała zawartość aplikacji jest najpierw w pełni ładowana, a dopiero potem wyświetlana. Czas ładowania zależy od jakości połączenia internetowego.

Dlatego upewnij się, że korzystasz ze stabilnego połączenia z Internetem.

Możesz sterować swoim Baristą za pomocą skrótów Siri. Utwórz nowe polecenie skrótu w aplikacji "Skróty" na urządzeniu z systemem iOS i wyszukaj aplikację Melitta® Connect. Tutaj możesz zobaczyć wszystkie dostępne skróty Siri i na przykład utworzyć polecenie skrótu dla zapisanego ulubionego przepisu.

Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Ze względu na różnorodność różnych urządzeń mobilnych, udzielanie pomocy o ogólnym zastosowaniu jest bardzo trudne. Często awaria aplikacji jest wynikiem pełnej pamięci terminala mobilnego. Zamknij nieużywane aplikacje i w razie potrzeby opróżnij pamięć.

Symbole Bluetooth zostały zintegrowane z wersją oprogramowania 0258-00 21 -008 Disp 0123.

• Symbol świeci na biało: moduł Bluetooth jest aktywny. Tryb parowania nie został jeszcze uruchomiony.
  
• Symbol mryga na niebiesko: tryb parowania został uruchomiony. Połączenie między ekspresem a urządzeniem mobilnym można nawiązać w ciągu 60 sekund.
  
• Symbol świeci na niebiesko: połączenie zostało pomyślnie nawiązane.
  
• Symbol świeci na czerwono: parowanie zostało przeprowadzone. Szyfrowanie między Barista Smart® a aplikacją Melitta® Connect nie zostało poprawnie ustanowione. Może to wynikać np. z faktu, że urządzenie mobilne zostało nieprawidłowo połączone z ekspresem za pomocą ustawień systemowych Bluetooth.
  
• Symbol świeci na żółto/pomarańczowo (tylko w systemie iOS): szyfrowane połączenie zostało rozłączone, ponieważ urządzenie mobilne nie było używane przez dłuższy czas (ok. 60 sekund). Połączenie zostanie przywrócone po ponownym otwarciu aplikacji Melitta® Connect.